За многие годы своего присутствия на мировом рынке компания Samsung освоила производство практически всех видов бытовой техники – от мобильных телефонов и домашних кинотеатров до холодильников и стиральных машин. Производитель гарантирует надёжность и долговечность своих изделий, а также их качественный ремонт и сервисную поддержку. Авторизованные сервисные центры фирмы Samsung успешно помогают потребителям с обслуживанием и ремонтом любой продукции этого бренда, независимо от того, когда она была произведена.
Учитывая стремительность внедрения инновационных технологий в сфере производства бытовой техники, многие известные компании прекращают сервисную поддержку своих изделий, считающихся устаревшими. Однако авторизованные сервисные центры компании Samsung осуществляют как ремонт сотовых телефонов Samsung, так и ремонт видеомагнитофонов Samsung, несмотря на то, что последние практически вышли из употребления. Однако фирма-производитель продолжает производство комплектующих и снабжение ими по мере необходимости центров сервисного обслуживания марки Samsung. Компания также продолжает выпуск видеокассет для видеомагнитофонов и видеокамер.